Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение, адресованное неопределённому кругу лиц (далее — «Пользователь» и/или «Покупатель»), заключить соглашение на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Факт акцепта Оферты — принятие условий настоящей политики путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле и/или фактическое использование Сервиса, включая совершение Платежа.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Администратор Сервиса (далее — «Администратор») обеспечивает техническую возможность использования Пользователями онлайн-платформы, доступной по адресу в сети Интернет.

1.2. Администратор не является стороной сделок между Пользователями и третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь, Продавцами и Партнёрами Сервиса.

1.3. Администратор не осуществляет проверку, гарантию качества, надлежащего исполнения, комплектности или иных характеристик товаров, работ и/или услуг, приобретаемых Пользователем у третьих лиц с использованием Сервиса.

1.4. Администратор не несёт ответственности за неработоспособность, неисправность, некомплектность или иные недостатки товаров/услуг, предоставленных третьими лицами, а также за последствия их использования.

1.5. Администратор не несёт ответственности за:

• любые убытки, прямые или косвенные, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сервиса;

• действия или бездействие третьих лиц, включая платёжные системы, операторов связи, поставщиков контента и т.д.;

• утрату Пользователем доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Администратора;

• ошибочные или недобросовестные действия Пользователей или третьих лиц при совершении Платежей;

• задержки, сбои, перебои в работе Сервиса, вызванные техническими или иными причинами, находящимися вне разумного контроля Администратора.

1.6. Пользователь самостоятельно несёт все риски, связанные с использованием Сервиса, включая возможную потерю данных, средств и/или доступа.

2. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ

2.1. Администратор осуществляет возврат Платежей только в следующих случаях:

• Платёж совершен неуполномоченным лицом вследствие незаконного использования платёжных данных;

• Средства списаны в результате технической ошибки, не зависящей от действий Пользователя;

• Платёж не был доведён до получателя по техническим причинам, подтверждённым Оператором.

2.2. Возврат Платежей осуществляется только в случае:

• Соблюдения Пользователем всех требований настоящей политики;

• Предоставления всех необходимых сведений, позволяющих однозначно идентифицировать Платёж.

2.3. Администратор оставляет за собой право отказать в возврате Платежа при наличии одного из следующих оснований:

• Невозможность идентификации Личности Пользователя;

• Истечение срока обращения за возвратом (1 календарный дней с момента совершения Платежа);

• Нарушение Пользователем условий использования Сервиса;

• Отказ третьего лица (Продавца) от признания оснований для возврата средств по договору купли-продажи;

• Прямой запрет возврата по законодательству РФ и/или по требованиям платёжных систем.

2.4. Возврат осуществляется исключительно на тот же платёжный инструмент, с которого был произведён исходный Платёж, за вычетом возможных комиссий платёжных систем.

3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ВОЗВРАТЕ

3.1. Заявление подаётся в письменной или электронной форме с указанием:

• ФИО заявителя;

• Реквизитов Платежа (дата, сумма, способ оплаты, назначение);

• Причины запроса на возврат;

• Документов, подтверждающих факт списания и обоснованность возврата (чек, выписка, скан паспорта и др.).

3.2. Администратор рассматривает заявление в течение 30 (тридцати) рабочих дней.

3.3. В случае отказа в возврате, заявителю направляется мотивированный ответ. Повторное обращение рассматривается в общем порядке.

4. СПОРЫ

4.1. Все споры, вытекающие из исполнения настоящей Оферты, решаются путём переговоров.

4.2. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту регистрации Пользователя.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Администратор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция публикуется на сайте.

5.2. Использование Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

5.3. Все положения Оферты регулируются законодательством Российской Федерации.

5.4. Настоящая Оферта не предусматривает никаких гарантий в отношении бесперебойности, безошибочности, безопасности или соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя.

5.5. Пользователь подтверждает, что он полностью понимает и принимает на себя все возможные риски, связанные с использованием Сервиса и взаимодействием с третьими лицами.

Последнее обновление:
04.08.2025 г.