✔
Гарантия и защита покупок
Если цифровой продукт не соответствует описанию или недоступен — мы решим проблему или вернём деньги.
Как работает гарантия
Мы проверяем жалобы, связываемся с продавцом и предлагаем решение: восстановление доступа, замена товара или возврат средств.
1
Оставьте заявку в поддержку с номером заказа
2
Мы проверяем информацию и связываемся с продавцом
3
Предлагаем возврат или замену
FAQ
Что делать, если ссылка на скачивание не работает?
Свяжитесь с продавцом и поддержкой, приложите скриншоты и номер заказа. Мы ускорим проверку.
Как вернуть деньги за несовпадающий продукт?
Если несоответствие подтверждено — вы получите возврат или альтернативный товар по вашему выбору.
Сколько длится рассмотрение?
Стандартно — до 3 рабочих дней, в редких случаях дольше.
Юридическая информация:
Гарантия не покрывает случаи злоупотреблений, модификаций продукта или действий, нарушающих лицензию. Подробные условия — в пользовательском соглашении.